برچسب مقاله: CRM

انواع فن آوری‌های CRM  برای تسهیل مدیریت ارتباط مشتریان، ‌می‌توان از فن آوری‌هایی استفاده نمود که موجب آسانی برقراری ارتباط و

مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمان‌ها: مد نظر قرار دادن مدیریت ارتباط با مشتری، می‌تواند مزایای بی شماری برای سازمان‌ها

وظیفه‌های CRM وظیفه اصلی CRM، تسهیل در برقراری ارتباط مشتری با سازمان است؛ به نحوی که مشتری احساس نماید با سازمان

 با توجه به روند جهانی شدن، اگر سازمانی تمایل به دریافت سهم عمده ای از بازارها داشته باشد حتماً مشتری مداری را

برنامه‌های کاربردی رضایت مندی مشتری  با توجه به روند جهانی شدن، اگر سازمانی تمایل به دریافت سهم عمده ای از بازارها داشته

مدیریت تجربه مشتری فرآیندی که همه تجربه‌های مشتری از یک محصول یا یک شرکت را زیر نظر دارد و آن را

شیوه‌های ایجاد رابطه مثبت زیربنا و شالوده موفقیت در جذب مشتری، برقراری ارتباط مناسب است . از جمله شیوه‌های ایجاد رابطه