دولت‌ها به شکلی روزافزون به سراغ دولت الکترونیک می‌روند تا هزینه‌هایشان را کاهش دهند، خدماتشان را بهبود بخشند، در زمان صرفه‌جویی کنند و اثربخشی و کارآیی را در بخش دولتی افزایش دهند. دولت الکترونیک، امکانات جدیدی مانند مشاوره الکترونیک، کنترل الکترونیک و مشارکت عمومی را فراهم می‌آورد. از طریق دولت الکترونیک است که خدمات دولتی را می‌توان به روشی راحت، کارآمد و شفاف در اختیار شهروندان قرار داد. در این دوره، فراگیر با مراحل پیاده سازی دولت الکترونیک، مدل های آن و جایگاه دولت الکترونیک در ایران آشنا می گردد.